Explora la psicología detrás de las decisiones de compra y cómo influir emocionalmente en tus clientes. Aprende a crear conexiones más profundas y efectivas en el proceso de ventas, utilizando técnicas de neuroventas y empatía.
Neuroventas. La Venta Emocional
Marketing y Ventas
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Neuroventas. La Venta Emocional
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Duración
2 horas
102.90 US $
Promoción AICO:
82.32 US $
Precio no incluye impuestos
Qué aprenderás
Gestión de emociones
Psicología del consumidor
Técnicas de persuasión
Comunicación efectiva
Habilidades interpersonales
Programa
Módulo 1
Neuroventas y sus principios fundamentales
- ¿Qué son las neuroventas?
- El comercial y sus creencias limitantes. Cómo cambiar la lógica en las ventas
- El comercial y la gestión emocional. Cómo mejorar la experiencia de mi cliente
- El comercial y los auto-sabotajes
- El comercial, la zona de confort y el enfoque a la acción
Módulo 2
- Preparándome para la entrevista con mi cliente
- El primer encuentro con mi cliente
- La empatía. Ayudando a mi cliente a conocer sus necesidades
Módulo 3
Herramientas de comunicación en ventas
- La escucha activa en la gestión comercial
- Acciones para desarrollar la escucha activa en la gestión comercial
- Ser asertivo llevando las negociaciones al éxito
- El poder de las preguntas en las ventas
Módulo 4
Planificación y organización de la gestión
- La importancia de los objetivos personales. Aumentar el compromiso con uno mismo
- Los protocolos de ventas
- La gestión de los recursos del vendedor
Módulo 5
El cierre de venta
- Sin cierre no hay ventas
- El cierre y sus tipos. Vencer el miedo
- Fidelizar a tu cliente
Muestra de Certificados
